​近日，我院开展细节优质服务活动。8月10日，在院领导的带领下，常正教授、谢恩莉主任、陈丹护士长和护士同志开展为患者理发活动。年届七旬的圣佑肛肠外科专家常正教授利用休息时间亲自手执理发剪为患者剪发，一丝不苟，认真细致，动作熟练。陈丹护士长、豆海英、贺玲利同志为患者洗头、剪指甲、吹头发，非常耐心细致。15床患者做了手术不能下床，陈丹护士长端来水，在床上为患者洗头，这样细心的服务活动，让患者及家属非常感动。整个活动从上午10点一直持续到下午4点多钟。
 

活动赢得了患者及家属的一致赞誉。

“你们医院服务态度真的很好！”一位患者大妈说，“你们这么细心，还为我们理发！”

“我活了这几十年，从来没想到过教授给我理发的！”一位患者大爷感动地说。

       对此，组织本次活动的谢恩莉主任说，“于细微处，践真情”是圣佑肛肠医院的服务理念。我们一直践行信心、爱心、耐心、细心、责任心、敬畏心、感恩心的七心服务。开展微笑服务，注重服务品质，注重服务细节，一定要让患者感到温馨。把我们的服务工作做得更好，是我们的职责。常教授在这么炎热的天，利用休息时间，为患者服务，更是我们学习的榜样。